大分の高齢者総合福祉施設 社会福祉法人 愛泉会 情和園
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情和園 > 新着情報 > 理事長ブログ:がっちりマンデー
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理事長ブログ:がっちりマンデー

 毎週日曜日の朝は、「がっちりマンデー」と「題名のない音楽会」を見ることが長年の習慣です。

 今日のがっちりマンデーは、「表彰を受けたけれども社会に知られていない製品」の特集でした。紹介されたうちの一つが、「宅配用電動バイク」。日本マクドナルド株式会社からすでに受注し、他に、大手の宅配会社からも引き合いが来ているとのこと。まだ設立されて間もないベンチャー企業が製品の販路を瞬く間もなく開拓したのか。なぜ、受注できたのか?

 それは、宅配サービスを提供する人たちのニーズをしっかり受け止めて製品に生かしたことに尽きるようです。まず、宅配時の振動や揺れを後輪の独立懸架(後輪は二つですが、別々に上下できる)にしたこと。次に、前進だけではなく後進(バック)もできるようにして、狭い路地への出入りを楽にしたこと。思えば、4輪自動車はバックが出来るのに、バイクは前進のみです。良いところに気がついたと思います。 

 私は、高齢者福祉を生業(なりわい)としています。ご利用者のニーズをどうくみ取り、どう生かしていくか。目を見開かされた気がいたしました。